Condizioni generali di contratto

Premesso che:

– Elena Vettorato è una professionista, con sede a Torino (Italia), in via Omegna 18 P.iva 12571550016, email: info@ellennead.com
– Elena Vettorato, di seguito denominata “Professionista”, svolge l’attività di consulente per le piattaforme di social network denominate “Instagram” e “Facebook”;
– I servizi vengono offerti attraverso il sito internet https://www.ellennead.com , di seguito denominato “il Sito”;
– Nei rapporti tra la professionista e il Cliente-consumatore si applicano le seguenti condizioni generali di contratto a norma del D.lgs n. 206/2005 e successive modifiche.

Definizioni

Ai fini dell’applicazione delle presenti condizioni generali di contratto si intendono:

– Sito: il sito internet https://www.ellennead.com attraverso il quale viene espletata l’attività d’impresa di Elena Vettorato;
– Consulenze: sessioni di supporto e affiancamento tramite videocall individuali, volte a costruire e migliorare la presenza sui social network denominati Instagram e Facebook del Cliente;
– Beni: beni e servizi di qualsiasi natura venduti dalla professionista tramite il sito;
– Cliente: il soggetto che acquista beni o servizi tramite il Sito;
– Cliente-consumatore: il soggetto che acquista beni o servizi tramite il sito e protetto dalle normative a tutela del consumatore (D.lgs n.206/2005 e successive modifiche)
– Cliente-impresa: il soggetto giuridico che acquista beni o servizi tramite il sito e non protetto dalle normative a tutela del consumatore (d.lgs n. 206/2005 e successive modifiche)

Art.1 Oggetto

La professionista, nell’esercizio della propria attività d’impresa, offre in vendita prodotti e servizi sul sito https://www.ellennead.com con le modalità specificate nelle presenti Condizioni generali di contratto.

Art.2 Beni

I beni posti in vendita sul sito https://www.ellennead.com , sono volti a supportare soggetti e imprese nell’ottica del miglioramento del proprio posizionamento all’interno delle piattaforme di social network denominate “Instagram” e “Facebook”.

Art. 3 Conclusione del contratto

Il contratto si intende concluso al momento in cui l’accettazione del Cliente, trasmessa mediante l’invio dell’ordine digitale, giunge all’indirizzo elettronico della professionista. Il Cliente riceverà, tramite email, la conferma della ricezione dell’ordine e dell’avvenuta conclusione del contratto. Egli si premurerà, contestualmente, di eseguire il pagamento dei beni o servizi acquistati per come indicato dalla professionista.

Art. 3.1. Modalità di esecuzione della prestazione

Il Cliente, non appena effettuato il pagamento, potrà scaricare il voucher, mediante il quale potrà fruire del servizio di consulenza acquistata secondo le modalità indicate nella relativa scheda prodotto.

Art. 4 Prezzi

I prezzi indicati nel sito vengono espressi in Euro e sono comprensivi di eventuali oneri fiscali.

La professionista si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e tutti gli eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che le eventuali modifiche di prezzo non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.

Art. 5 Modalità di pagamento

Il Sito utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome del titolare, password, etc.).

Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i Prodotti e non potrà essere considerato in alcun modo responsabile.

Art. 6 Modalità di fruizione dei beni

Relativamente ai beni acquistati, accertato il buon fine del pagamento per come indicato nel precedente art. 5, vengono senza indugio messi nella disponibilità del cliente come indicato nella relativa scheda prodotto.

Nel caso in cui dovessero manifestarsi problematiche di natura tecnica relativamente al download del materiale acquistato, il Cliente potrà contattare la Professionista all’indirizzo info@ellennead.com. La stessa provvederà a risolvere il problema nel più breve tempo possibile, compiendo qualsiasi azione che permetta una regolare fruizione del prodotto acquistato.

Art. 6.1 Tempistiche

Le tempistiche di disponibilità dei beni acquistati vengono indicate nelle schede informative relative ad ogni prodotto presente sul Sito.

Salva diversa e specifica pattuizione tra le parti, la stessa si impegna a permettere la fruizione, i beni al Cliente-consumatore senza ritardo ingiustificato e, comunque, entro trenta giorni dalla data di conclusione del contratto. Eventuali problematiche tecniche verranno risolte nel più breve tempo possibile.

Art. 6.2 Ritardi nella consegna/fruizione

La professionista dispone tutti i mezzi necessari affinchè il Cliente possa usufruire nel più breve tempo possibile dei beni e servizi acquistati.

Nel caso in cui, per cause non imputabili alla Professionista, la fruizione del bene subisca un grave ritardo – in ogni caso tale da superare il limite di 30 giorni per come indicato dall’art. 6.1. delle presenti Condizioni Generali di Contratto – il Cliente-consumatore verrà informato ed egli potrà scegliere se mantenere o annullare l’ordine; in quest’ultimo caso egli verrà interamente rimborsato di quanto precedentemente versato in favore della Professionista.

Art. 7 Disponibilità dei beni

La Professionista rende nota, tramite i propri canali social, sito, e qualsiasi altro canale atto a dare adeguata pubblicità, la disponibilità dei beni offerti in vendita sul Sito. Esaurita la tempistica indicata, il bene non sarà più disponibile per l’acquisto fino a nuova comunicazione.

Art. 8 Recesso

Il Cliente–consumatore, data la natura di contenuto digitale fornito mediante supporto non materiale dei beni e servizi presenti sul sito https://www.ellennead.com/, accetta espressamente che, con l’inizio dell’esecuzione del contratto egli perderà il proprio diritto di recesso, ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 del d. lgs 206/2005. Si specifica che per inizio dell’esecuzione del contratto si intende la materiale disponibilità dei beni forniti dalla Professionista (a titolo esemplificativo e non esaustivo: possibilità di scaricare il voucher indipendentemente dall’effettiva fruizione della consulenza da parte del Cliente-consumatore.)

Art 9 Copyrights

Tutti i contenuti presenti sul Sito e divulgati tramite i prodotti posti in vendita sul sito https://www.ellennead.com/ sono riservati ed appartenenti alla Professionista.

E’ fatto espresso divieto di modificare, distribuire, trasmettere, riprodurre, pubblicare, tradurre, concedere in licenza, trasferire o vendere qualsiasi informazione estratta dal Sito o dai beni in vendita sul Sito stesso.

Le stampe o i download dei su indicati contenuti, fuori dai casi di archiviazione o visione personale, necessitano di un’autorizzazione scritta della professionista.

Art. 10 Giurisdizione

Il Cliente- consumatore che non ha residenza o domicilio in Italia dichiara espressamente di accettare la legge e la giurisdizione italiana per l’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione di eventuali controversie scaturenti dalle presenti condizioni generali di contratto.

Art. 11 Risoluzione delle controversie

Il Cliente- consumatore, che abbia residenza in Europa, può rivolgersi, per la risoluzione extragiudiziale delle controversie con la Professionista ad un organismo di mediazione indicato nella piattaforma ODR presente al seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT. La professionista rimane disponibile a fornire qualsiasi chiarimento ad eventuali quesiti inoltrati al proprio indirizzo email: info@ellennead.com

Art. 12 Foro competente

Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.

Per gli Utenti Consumatori ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l’Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente Consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

È fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

Per gli Utenti non Consumatori, ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui ha sede la Professionista.

Art. 13 Privacy

Il Cliente autorizza il trattamento dei propri dati personali e sensibili, esclusivamente ai fini dell’esecuzione delle presenti condizioni generali di contratto, che verrà disciplinato e tutelato ai sensi del Reg. Ue 2016/679

Art. 14 Accettazione espressa

Completando l’acquisto sul presente sito il cliente dichiara di accettare espressamente gli art. 6.1, 6.2, 7, 8, 10,14 ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 e 1342 c.c.

Art. 15 Obbligo dell’acquirente

Il Cliente si impegna ed obbliga, al momento della conclusione della procedura d’acquisto sul Sito, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto.

Il Cliente dichiara in questa sede di aver visionato e accettato le presenti condizioni generali di contratto prima della conclusione dell’acquisto.